TECHNICAL SPECIFICATION · 技术规格

把能力写清楚,把口径留给实测

面向制造业与知识密集型行业的本地化知识库自动化平台——这一页说明它用什么模型、怎么检索、 能解析什么、跑在什么机器上、如何集成、怎么交付。

01模型与推理

我们不训练基础大模型,也不绑定单一模型厂商——做的是让模型在企业自有环境里稳稳跑起来的那一层。

1本地推理运行时

检索引擎、问答生成、内容治理均在企业自有服务器内完成,不依赖云端向量服务或在线推理接口。

2模型可替换,不绑定

支持对接主流开源与商用模型,企业已有的模型资产可直接接入;后续替换模型不影响上层应用与已沉淀的知识。

3硬件自适应选型

部署时自动检测 CPU/内存/显卡配置,智能匹配模型规格与量化等级,并输出稳定性检测报告——常规规模下普通办公服务器即可承载;数据量大、并发高时支持启用 GPU 加速,无需提前采购专用硬件。

不宣称自研基础大模型。我们的工程投入在结构感知检索、知识沉淀工作流、跨文档全局洞察与版本退场这些应用与治理环节上,而不是在预训练上。
02检索与问答:实测数据

企业知识库真正的难点不是"能不能答",而是型号、编号、表格、条款这类结构化内容能不能答准。以下为同一测试集下的对比结果。

型号 / 编号查询
75.0%→96.7%
+21.7 pt
表格类查询
57.1%→85.7%
+28.6 pt
整体命中率
66.7%→86.7%
+20.0 pt

A为什么传统做法答不准

  • 递归切分把一张表、一个型号段切碎,语义被破坏
  • 纯向量召回对编号、规格这类精确串匹配能力弱
  • 命中后无法定位到章节出处,现场不敢直接用

B我们的做法

  • 结构感知切片:按文档结构而非固定长度切分
  • 向量 + 关键词混合召回,兼顾语义与精确匹配
  • 章节级溯源:答案可回溯到具体文件与版本
测试条件(重要):企业真实文档测试集 N=120,覆盖型号/编号、表格、条款三类查询; 基线为"递归切分 + 纯向量召回",同一数据集、同一硬件环境下对比; 命中率定义为返回结果中包含正确答案来源片段的比例。 完整测试集、评测脚本与原始结果可在 POC 阶段提供并现场复跑。
03文档解析与多源入库

六类来源统一接入,入库时自动完成结构化治理与业务标签提取,不需要专人逐条整理打标。

▤支持的来源

  • 文件:PDF / Word / Excel / PPT / TXT / Markdown / 图片扫描件(OCR)
  • 数据库:MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle 等
  • 业务系统:OA、ERP、MES、PLM、CRM 等,经接口或中间库对接
  • API 与网页资讯:开放接口、公告页、行业网站定时抓取
  • 人工补录:专家补充与审核入库,全程留痕

◈入库时做什么

  • 版式还原:保留标题层级、表格结构、图表与脚注
  • 结构化治理:切分、去重、元数据抽取
  • 自动打标:按内容生成业务标签,提问时按标签精准匹配
  • 定时增量:入库编排配置定时任务,一键增量同步
  • 语音输入:可对接企业已有的语音识别服务或本地模型
04部署环境与交付周期

全栈部署在企业自有服务器,核心业务数据在企业内网完成处理与存储,不对外传输;断网环境仍可使用。

最低配置
8 核 CPU / 32 GB 内存 / 500 GB 可用存储(参考值,按知识库规模调整)
推荐配置
16 核 CPU / 64 GB 内存 / 1 TB SSD(参考值)
算力要求
常规规模无需专用 GPU;数据量大、并发高时支持启用 GPU 加速。硬件自适应算法自动匹配模型规格与量化等级
交付形态
容器化部署(Docker / Kubernetes),支持物理机与虚拟化环境
离线能力
检索、问答、知识治理均在本地完成;身份校验动态码由验证器本地离线生成,断网时仍可正常登录与使用
交付周期
2 周从签约到上线(含场景配置);传统本地化方案通常需 2–3 个月
已有设施
无需改造现有 IT 基础设施,不新增专用硬件采购
配置数值为参考值,最终以客户知识库规模、并发人数与响应指标要求为准,在方案阶段出具配置清单。
05集成与开放能力

我们不动客户的主业系统——只做知识这一层,通过标准接口与被集成方协作。

{ }接口

REST API 与 Webhook,支持问答调用、知识写入、检索结果回传。

⇄单点登录

可对接企业既有统一身份认证(LDAP / OAuth / CAS 等)。

◱消息通道

可对接企业微信、钉钉等,实现按岗位定向推送与待办提醒。

◍数据源

数据库、业务系统、API、网页资讯、文件系统,均可配置为定时同步任务。

06安全与合规支撑

对制造业而言,这不是加分项,而是能不能立项的硬门槛。

▣数据边界

工艺参数、客户台账、质量记录等核心业务数据在企业内网完成处理与存储,不对外传输;检索、问答、知识治理均在本地完成。

◉身份鉴别

支持 MFA 登录二次校验(账号口令 + 动态口令双因素),动态码本地离线生成、不依赖外部服务,断网时仍可正常登录;登录行为全程留痕。

▤权限隔离

按组织架构、按用途建立独立知识库并配置访问权限,支持 RBAC 分级授权。

✓可审计

问答、补充审核、版本退场、一键恢复全过程留痕可追溯;可支撑客户信息系统开展等级保护合规建设。

08商务与交付

以标准化交付 + 渠道分销实现轻资产规模化:实施与运维由渠道商承接,我们只做产品与核心交付。

标准版
按场景报价

含业务数据沉淀、私有化部署、场景配置;由渠道商实施,年度续费按比例收取。

深度版
按场景报价

定制集成 + 驻场实施,面向政企与大型集团;年度续费按比例收取。

免费搭建试点:可为客户免费搭建试点环境,用客户自己的文档与问题跑通后再谈合作; 试点报告可作为内部立项依据。具体方案与价格按客户知识库规模、集成范围与并发量评估。
09自建常见成本清单

如果选择从零自建知识库,以下环节通常需要自行设计、开发与长期维护;本方案将这些能力作为原生能力内置,不计入额外定制。

把技术规格摊开讲,是因为我们经得起实测

可携带演示环境现场演示(断网可运行),也可为您免费搭建试点——用您自己的文档验证,比任何参数都有说服力。